办 公 室   人 教 科   监 察 室   机关党委   财 务 科   法 规 科   企 业 科   个 体 科   消 保 科   市 管 科   信息中心   经 检 队   行 政 公 告 消 费 警 示 诚 信 企 业                                       七里河区消费者协会职责     1、向消费者提供消费信息和咨询服务；     2、参与或组织对商品和服务的监督、检查、检验；     3、参与听证有关保护消费者利益的事宜，就有关消费者合法权益的问题向有关行政部门反映、查询、提出建议；     4、受理消费者的投诉；并对投诉事项进行调查、调解；     5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定；     6、支持合法权益受损害的消费者提起诉讼；     7、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评；     8、指导全区消协分会工作，推动社区及大型企业加快建立保护消费者 权益的网络组织；     9、认真组织有关企业或服务行业开展诚实守信活动，进一步推动全区社会信用体系建设；     10、主动与涉及消费领域的有关行业协会联系，监督、帮助行业协会加强自律，共同维护消费者合法权益；     11、充分发挥理事的作用，定期或不定期召开常务理事座谈会议，向理事汇报工作，共同研讨维权大计